不论闲暇游玩,还是工作出差,酒店都必不可少。同时,各大酒店为吸引新老客户也纷纷推出“忠诚计划”。来看看他们在用哪些秘籍吧! 不论是闲暇时出门游玩旅行,还是工作出差,酒店都是必不可少的。近年来,各大酒店纷纷推出“忠诚计划”,用诱人的服务来招揽新顾客,并且提高老顾客的回头率。下面就让我们跟随福克斯新闻(Fox News)报道,一起看看酒店用来吸引游客的五项秘籍吧。
目前,越来越多的人转向使用手机上网的方式。他们浏览网页的时间长,还是使用APP的时间长?哪种方式会成为未来订房的主导渠道? 随着网购的盛行与智能手机移动设备的普及,人们开始转向使用APP客户端上网的方式,这个转变在很大程度上促进了在线消费总额的提升。消费者通过APP点餐、订房、购物等已经成为时下的主流趋势,而传统的浏览网站方式则逐渐淡出了人们的生活。那么,APP又是如何在消费者生活中占据主导地位的呢?
酒店app已经让客人用智能手机房间钥匙入住,也接受了谷歌眼镜。酒店技术发展的下一个大趋势是什么?“普适计算”起到怎样的作用? 酒店的客户服务和体验可以使酒店生存下去,也可以使酒店关门大吉。原因很明显:竞争激烈,选择很多。怎样使你的酒店脱颖而出?如何防止你的客户倒戈到竞争对手Airbnb那里?问题又回到赢得客户体验上了。
酒店在不断进行装备竞赛和技术升级。未来,以下七大酒店设备将成为酒店标配。 你能想象走进酒店客房,酒店客房就会自动根据你现在的心情播放音乐吗?你能想象你一边对着浴室的镜子刷牙,一边看电视吗?现在,酒店都在不断进行装备竞赛,进行技术升级。未来哪些酒店设备将成为酒店标配呢?