移动预订前路漫漫。调查显示，四分之一的消费者通过移动端完成预订，智能手机和平板用户多为高频旅客。

这份报告名为Themobile effect: disrupting the competitive landscape in the digital travelmarket(移动影响：剖析数字旅游市场的竞争力)，总共调查了8045名休闲游客。休闲游客和商务游客不同，他们不会像商务游客那样同时规划数次旅游活动。

有一个值得关注的特点：智能手机和平板用户多为高频旅客，就如那些拥有多个设备的人收入更高，其旅行预算更高。

在航班方面，PC仍然是最受欢迎的预订方式——除了中国之外，中国的手机航班预订状况良好。这很有道理，大家见证了Cleartrip在推动移动渠道预订上的成功。另外，中国拥有智能手机的人数超过拥有PC的人数，这或能解释中国手机、台机预定的不同。另外，中国不少用户跳过PC，直接在智能手机上预订。

移动旅游还有增长潜力。消费者对智能手机的大额转账更信赖，更踏实，但在智能手机端消费的增长还没有达到预期。

另外一个有趣的发现在于，休闲游客在搜索和浏览时倾向于使用OTA，在完成预订时却倾向选择供应商。但是该情况在中国却正相反，OTA提供的移动网页产品，大大超越供应商的App产品。当然中国有很多供应商，库存的资源聚合更容易转到OTA上面。以下就机票和酒店业务，游客如何通过智能手机购买：

从图中可见，中国市场游客从OTA处购买机票和酒店的比例，远远高于从供应商处购买。中国游客使用OTA的比例，也远高于其他国家用户在机票和酒店方面选择OTA的使用比例。

来源：品橙旅游