酒店:手机APP将成为订房的主导渠道?

发布时间 : 2014-12-07  浏览次数 : 391 次

目前,越来越多的人转向使用手机上网的方式。他们浏览网页的时间长,还是使用APP的时间长?哪种方式会成为未来订房的主导渠道?




随着网购的盛行与智能手机移动设备的普及,人们开始转向使用APP客户端上网的方式,这个转变在很大程度上促进了在线消费总额的提升。消费者通过APP点餐、订房、购物等已经成为时下的主流趋势,而传统的浏览网站方式则逐渐淡出了人们的生活。那么,APP又是如何在消费者生活中占据主导地位的呢?

 

方便快捷,目标性强成吸引受众首因

 

据相关数据显示,我们花在APP上的时间和我们以前浏览网站的时间差不多,但两者所占的比例却发生了巨大的变化。移动分析公司Flurry称,用户花在手机上的时间中86%在使用APP,只有14%在使用网站,造成这种变化的根本原因在于APP相对网站来说更快更方便。APP界面清晰明了,上面所涵盖的信息既实用又有针对性;而网站容易受广告以及不相关信息的干扰,不仅耗费额外流量也影响消费者心情。此外,APP功能相对更为齐全,一些无法在网站完成的操作通过APP可以轻松实现,并能快速锁定目标。良好的用户体验能有效提升消费者对APP的忠诚度与依赖性。

 

手机APP受追捧,连锁酒店纷纷转战APP市场

 

此外,消费者愿意花在手机上的时间已经远远超过其他媒介,手机APP的发展更是“来势汹汹”。以APPLE的App Store 为例,最初它只有不到500个APP应用,但在随后的三年时间里,这个数字已经增长到500000,累计下载次数更是高达15,000,000,000次。在APP盛行的时代,连锁酒店之间的竞争也从抢占市场转为争取APP用户。充分利用好手机APP,不仅可以起到很好的宣传与市场推广作用,还能有效发展和巩固会员。各大品牌连锁酒店7天、格林豪泰、如家等也纷纷完善开发APP的辅助功能,如涵盖酒店周边线路、交通、美食推荐等信息来吸引用户。

 

格林豪泰市场部负责人杨德勇介绍到:“目前,我们APP的预订量已经达到官网预订的2倍,APP预订的便捷性不言而喻。未来,格林豪泰还将不断优化APP的界面和功能,客人通过APP预订酒店尊享更多的实惠和便利。”2014年是格林豪泰发展的第十年,该集团于今年的9月份推出“十周年APP返现活动”,即APP预订首单赠送10元现金,该活动将持续到2015年2月28日。酒店业此类“APP之战”愈演愈热,今后APP或将取代网站成为酒店预订的主导渠道。