在社交网络整合时代，与客户密切沟通非常重要。酒店有更好的营销内容，才能吸引旅客们的注意力。

当下出现了越来越多的媒体平台，酒店便有了更多的方法来接触他们的客人。近来，连锁酒店喜欢将漂亮的照片发布到自己的网站，试图引起人们的兴趣。然而，随着OTA和第三方旅游网站的兴起，酒店管理者终于开始意识到内容营销到底有多重要。创建动态、独特的内容是广告宣传中最便宜的一种形式。

在这个社交网络整合时代，与客户密切联系是非常重要的。旅客们希望自己选择的酒店是最满意的酒店。他们在选择酒店之前会在网上搜索很多酒店信息;酒店有更好的内容，就更能吸引旅客们的注意力。在Samantha Worgull的一篇关于内容营销的文章中，她建议使用受最大多数群体喜爱的内容，指的是针对哪个特定观众群体的兴趣制作特定内容，以此吸引他们来你的酒店。Samantha还表明酒店一定要找到自己有利可图的市场形势。也就是说，找到一个有针对性的竞争优势。

CMI的一篇文章提及，内容营销可以分为三类：专业内容，用户导向型内容以及品牌内容。专业内容指的是有关酒店的业内专业文章和相关社论。用户导向型内容则是来源于贵公司的那些铁杆粉，即对贵酒店的网上评论和社交媒体上的相关帖子。而品牌内容指的是由酒店人自己创建的内部内容。说起内容营销的各种形式，酒店人就有很多选择了。每种内容都是有其特定的目的，而且只要使用正确都能产生理想效果。CMI甚至建议混合使用各种营销内容，以此增加酒店的外联范围。以下是一些常见的内容营销类型：博客、标签活动、酒店或风景的照片、网络视频片段或迷你剧、电子邮件、消费者评论、消费者照片、在线答疑、奖励竞赛、信息图表、手机Apps和调研数据等。

此外，酒店一旦决定了选择某种内容营销，一定要明白如何正确使用这种营销内容。酒店一定要使提供给客户们的文本、视频或照片尽可能看起来专业一些。因为你的营销内容质量反映了你的酒店质量。如果你提供一些业余的照片和杂乱无章的文本，客人也就会敷衍对待你的酒店业务。另外，一定要提供一些能讲诉酒店独特故事的内容。有趣形象，配上独特风格，绝对可以在潜在客户间建立并提升自己的品牌知名度。

一定要记住，内容营销的目的是为了让酒店更有知名度、更有吸引力。因此，内容营销的内容一定要涵盖你想让客人了解到的你的酒店的所有信息。如果酒店让营销内容更有趣、更有互动性，那与潜在客人互动的机会就更多了。